الشروط والأحكام
يرجى قراءة الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدماتنا
مرحباً بكم في سطحة جدة لنقل السيارات. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. نرجو قراءتها بعناية قبل طلب أي خدمة.
1شروط الخدمة
- الخدمة متاحة داخل جدة والمدن المجاورة على مدار الساعة
- يجب تقديم معلومات دقيقة عن موقع السيارة ونوعها
- الأسعار تُحدد بناءً على المسافة ونوع الخدمة المطلوبة
- قد تتغير الأسعار في حالات الطوارئ أو الظروف الاستثنائية
- يجب أن يكون العميل أو من ينوب عنه متواجداً عند الاستلام والتسليم
2المسؤوليات
- نلتزم بنقل السيارة بأمان وسلامة
- نتحمل مسؤولية أي ضرر ناتج عن إهمالنا أثناء النقل
- لا نتحمل مسؤولية الأضرار الموجودة مسبقاً في السيارة
- يُنصح بتوثيق حالة السيارة قبل النقل بالصور
- نلتزم بالوصول في الوقت المتفق عليه قدر الإمكان
3الدفع والإلغاء
- الدفع يتم نقداً عند إتمام الخدمة
- يمكن إلغاء الطلب قبل وصول السطحة بدون رسوم
- في حالة الإلغاء بعد وصول السطحة، قد تُطبق رسوم الوقود
- نقدم فاتورة عند الطلب
- الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة
4التأمين والضمان
- جميع السيارات مؤمنة أثناء عملية النقل
- نضمن وصول السيارة بنفس الحالة التي استلمناها بها
- في حالة حدوث أي ضرر، يتم التعويض وفقاً لتقييم الأضرار
- نحتفظ بسجلات لجميع عمليات النقل
- يمكن تقديم شكوى خلال 24 ساعة من إتمام الخدمة
ملاحظة هامة
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ستكون التعديلات سارية فور نشرها على الموقع. استمرارك في استخدام خدماتنا يعني موافقتك على الشروط المعدلة.
حل النزاعات
في حالة وجود أي خلاف أو نزاع، نسعى لحله ودياً عبر التواصل المباشر. في حالة عدم التوصل لحل، تخضع جميع النزاعات للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتكون محاكم جدة هي المختصة بالنظر في أي نزاع.
آخر تحديث: ديسمبر 2024
هل لديك استفسار؟
إذا كان لديك أي استفسارات حول الشروط والأحكام، لا تتردد في التواصل معنا: